شروط الاستخدام
آخر تحديث: 31.08.2025
شروط الاستخدام
يوفر TeleTools ("المنصة"، "نحن") خدمة برمجية توفر أدوات أتمتة في تيليجرام. باستخدام خدمات TeleTools، فإنك ("المستخدم") توافق على شروط الاستخدام هذه ("الشروط"). تقدم TeleTools الأدوات فقط. يتم تنفيذ جميع الإجراءات (بما في ذلك استخراج البيانات، وإرسال الرسائل، واستخدام بوتات الذكاء الاصطناعي) بمبادرة ومن المسؤولية الكاملة للمستخدم.
2. التعريفات
• المنصة - موقع الويب والخدمات ذات الصلة لـ TeleTools. • المستخدم - أي فرد أو منظمة تنشئ حسابًا وتستخدم الخدمات. • الاشتراك - خطة مدفوعة أو مجانية للوصول إلى ميزات المنصة. • المحتوى - البيانات، الرسائل، القوائم، النصوص، والمواد التي يقوم المستخدم بتحميلها أو استخدامها.
3. التسجيل والحساب
3.1. يتطلب الوصول إلى الخدمات التسجيل. يجب على المستخدم تقديم معلومات صحيحة. 3.2. المستخدم مسؤول عن أمان حسابه ولا ينبغي له مشاركة بيانات الوصول الخاصة به. 3.3. لا تتحمل TeleTools المسؤولية عن الوصول غير المصرح به بسبب إهمال المستخدم.
4. الاشتراكات والمدفوعات
4.1. تقدم TeleTools حزمًا مختلفة: • Starter (خطة مجانية) - ميزات محدودة للاختبار والاستخدام الأساسي. • Growth (خطة مدفوعة) - ميزات موسعة، بما في ذلك الحملات الذكية وأتمتة الذكاء الاصطناعي. • Pro (خطة مدفوعة) - وصول كامل إلى جميع الميزات المتاحة، وإدارة حسابات متعددة، وبوتات ذكاء اصطناعي. 4.2. يتم دفع الخطط المدفوعة شهريًا أو سنويًا، بناءً على اختيار المستخدم. 4.3. تتم معالجة المدفوعات عبر مزودي خدمات دفع خارجيين. TeleTools لا تخزن بيانات بطاقات الائتمان. 4.4. يتم تجديد الاشتراكات تلقائيًا ما لم يلغيها المستخدم قبل نهاية الفترة الحالية.
5. سياسة استرداد الأموال
5.1. جميع المدفوعات نهائية وغير قابلة للاسترداد، ما لم ينص القانون على خلاف ذلك. 5.2. قد تقدم TeleTools استردادًا جزئيًا في حالة وجود مشكلة فنية مثبتة تعيق وصول المستخدم إلى الخدمة.
6. مسؤولية المستخدم
6.1. المستخدم مسؤول بالكامل عن: • استخراج جهات الاتصال (scraping)؛ • إرسال الرسائل والحملات؛ • استخدام بوتات الذكاء الاصطناعي والأتمتة. 6.2. يلتزم المستخدم باستخدام الخدمة وفقًا للتشريعات المعمول بها وشروط خدمة تيليجرام الرسمية.
7. الاستخدام المقبول
يُحظر استخدام المنصة من أجل: • إرسال بريد عشوائي ورسائل غير مرغوب فيها؛ • أنشطة غير قانونية أو احتيالية أو مضللة؛ • انتهاك حقوق النشر أو حقوق الطرف الثالث؛ • أعمال تتعارض مع قواعد تيليجرام. تحتفظ TeleTools بالحق في إنهاء وصول المستخدمين عند حدوث انتهاكات.
8. الترخيص والملكية الفكرية
8.1. تمنح TeleTools للمستخدم ترخيصًا محدودًا وغير حصري وغير قابل للتحويل لاستخدام المنصة. 8.2. جميع الحقوق في البرامج والتصميم ومحتوى المنصة تظل ملكًا لـ TeleTools.
9. تحديد المسؤولية
9.1. يتم تقديم المنصة "كما هي" ("as is")، دون ضمانات للنتائج. 9.2. لا تتحمل TeleTools المسؤولية عن: • حظر الحسابات في تيليجرام؛ • فقدان البيانات أو الأرباح أو العملاء؛ • الإجراءات القانونية ضد المستخدم، الناشئة عن استخدام الخدمة. 9.3. تقتصر المسؤولية الإجمالية لـ TeleTools تجاه المستخدم، بغض النظر عن الأساس، على المبلغ المدفوع لآخر فترة اشتراك.
10. الإنهاء
10.1. قد تقوم TeleTools بإنهاء أو تقييد الوصول إلى الخدمة عند انتهاك الشروط. 10.2. يجوز للمستخدم إنهاء اشتراكه في أي وقت، ولكن المدفوعات التي تمت بالفعل لا تُسترد.
11. الخصوصية
يتم جمع ومعالجة البيانات وفقًا لسياسة الخصوصية الخاصة بنا.
12. التغييرات على الشروط
قد تقوم TeleTools بتحديث الشروط في أي وقت. سيتم إبلاغ المستخدمين عن طريق نشر التحديثات على الموقع.
13. القانون المعمول به
تخضع هذه الشروط للتشريعات المعمول بها في . سيتم النظر في جميع النزاعات من قبل المحكمة المختصة في الولاية القضائية ذات الصلة.
14. الاتصال
للاستفسارات المتعلقة بهذه الشروط، يمكنك الاتصال بنا على: 📩 info@teletools.ai