Политика за поверителност
Последна актуализация: 31.08.2025
Политика за поверителност (Privacy Policy)
Настоящата Политика за поверителност („Политика“) обяснява как TeleTools („Ние“, „Платформата“) събира, използва и защитава личните данни на потребителите („Вие“, „Потребителят“).
1. Каква информация събираме
1.1. Информация, предоставена от потребителя: • име, имейл, данни за акаунт при регистрация; • данни за плащане (обработвани чрез външни доставчици, ние не съхраняваме кредитни карти). 1.2. Автоматично събрана информация: • IP адрес, тип устройство, логове за достъп до Платформата; • данни за използването на услугата (например извършени кампании, настройки на акаунти). 1.3. Информация от трети страни: • ако свържете Telegram акаунт, получаваме достъп до ограничени данни, позволени от Telegram API.
2. Как използваме информацията
• За да предоставяме и подобряваме услугата; • За обработка на плащания и управление на абонаменти; • За поддръжка на клиенти и изпращане на важни известия; • За да гарантираме сигурността и предотвратим злоупотреби; • За да спазим законови изисквания.
3. Споделяне на информация
3.1. Ние не продаваме лични данни на трети страни. 3.2. Можем да споделяме данни с: • доставчици на плащания (например Stripe, PayPal); • хостинг и облачни доставчици (с цел работа на Платформата); • правни органи, ако това се изисква от закона.
4. Бисквитки (Cookies)
Платформата използва бисквитки за: • запазване на сесии и настройки; • анализ на трафика и подобряване на услугата; • маркетинг и персонализация. Потребителят може да управлява или изключи бисквитките чрез настройките на браузъра.
5. Сигурност на данните
Прилагаме технически и организационни мерки за защита на данните. Въпреки това, нито един метод на предаване по интернет не е 100% сигурен. Потребителят използва услугата на собствен риск.
6. Права на потребителите (GDPR)
Ако сте жител на ЕС, имате следните права: • Право на достъп до личните си данни; • Право на корекция и изтриване; • Право на ограничаване на обработката; • Право на преносимост на данните; • Право на жалба пред надзорен орган. Можете да упражните тези права, като се свържете с нас на [email].
7. Запазване на данни
Съхраняваме лични данни, докато акаунтът е активен или докато е необходимо за предоставяне на услугата. След изтриване на акаунт, данните се премахват в разумен срок, освен ако законът не изисква друго.
8. Международен трансфер на данни
Като глобална услуга, можем да съхраняваме и обработваме данни на сървъри извън вашата държава. Използваме доставчици, които гарантират подходящо ниво на защита.
9. Промени в Политиката
Можем да актуализираме тази Политика периодично. Промените влизат в сила от датата на публикуване на уебсайта.
10. Контакти
За въпроси относно поверителността, можете да се свържете с нас на: 📩 info@teletools.ai