Условия за ползване
Последна актуализация: 31.08.2025
Условия за ползване (Terms of Service)
TeleTools („Платформата“, „Ние“) е софтуерна услуга, която предоставя инструменти за автоматизация в Telegram. Като използвате услугите на TeleTools, вие („Потребителят“) се съгласявате с настоящите Условия за ползване („Условия“). TeleTools предоставя единствено инструменти. Всички действия (включително извличане на данни, изпращане на съобщения и използване на AI ботове) се извършват по инициатива и под пълна отговорност на Потребителя.
2. Дефиниции
• Платформа – уебсайтът и свързаните услуги на TeleTools. • Потребител – всяко лице или организация, която създава акаунт и използва услугите. • Абонамент – платен или безплатен план за достъп до функциите на Платформата. • Съдържание – данни, съобщения, списъци, текстове и материали, качени или използвани от Потребителя.
3. Регистрация и акаунт
3.1. За достъп до услугите е необходима регистрация. Потребителят е длъжен да предоставя вярна информация. 3.2. Потребителят носи отговорност за сигурността на акаунта си и не трябва да споделя данните си за достъп. 3.3. TeleTools не носи отговорност за неоторизиран достъп поради небрежност на Потребителя.
4. Абонаменти и плащания
4.1. TeleTools предлага следните пакети: • Starter (Безплатен план) – ограничени функции за тест и базово ползване. • Growth (Платен план) – разширени функции, включително смарт кампании и AI автоматизация. • Pro (Платен план) – пълен достъп до всички налични функции, управление на множество акаунти и AI ботове. 4.2. Платените пакети се заплащат месечно или годишно, според избора на Потребителя. 4.3. Плащанията се обработват чрез външни доставчици на плащания. TeleTools не съхранява данни от кредитни карти. 4.4. Абонаментите се подновяват автоматично, освен ако Потребителят не ги прекрати преди края на текущия период.
5. Политика за възстановяване
5.1. Всички плащания са окончателни и не подлежат на възстановяване, освен ако не е предвидено друго от закона. 5.2. TeleTools може да предложи частично възстановяване при доказан технически проблем, възпрепятстващ достъпа до услугата.
6. Отговорност на потребителя
6.1. Потребителят е изцяло отговорен за: • извличане на контакти (scraping), • изпращане на съобщения и кампании, • използването на AI ботове и автоматизация. 6.2. Потребителят се задължава да използва услугата в съответствие с приложимото законодателство и с официалните Telegram Terms of Service.
7. Приемлива употреба
Забранено е използването на Платформата за: • изпращане на спам и непоискани съобщения, • незаконни, измамни или подвеждащи дейности, • нарушаване на авторски права или права на трети страни, • действия, които противоречат на правилата на Telegram. TeleTools си запазва правото да прекрати достъпа на потребители при нарушения.
8. Лиценз и интелектуална собственост
8.1. TeleTools предоставя на Потребителя ограничен, неизключителен, непрехвърляем лиценз за ползване на Платформата. 8.2. Всички права върху софтуера, дизайна и съдържанието на Платформата остават собственост на TeleTools.
9. Ограничение на отговорността
9.1. Платформата се предоставя „както е“ („as is“), без гаранции за резултати. 9.2. TeleTools не носи отговорност за: • блокиране на акаунти в Telegram, • загуба на данни, приходи или клиенти, • правни действия срещу Потребителя, произтичащи от използването на услугата. 9.3. Общата отговорност на TeleTools към Потребителя, независимо от основанието, е ограничена до сумата, платена за последния абонаментен период.
10. Прекратяване
10.1. TeleTools може да прекрати или ограничи достъпа до услугата при нарушение на Условията. 10.2. Потребителят може да прекрати абонамента си по всяко време, но вече извършени плащания не се възстановяват.
11. Поверителност
Събирането и обработването на данни се извършва съгласно нашата Политика за поверителност (Privacy Policy).
12. Промени в условията
TeleTools може да актуализира Условията по всяко време. Потребителите ще бъдат уведомени чрез публикуване на сайта.
13. Приложимо право
Тези Условия се уреждат от действащото законодателство в. Всички спорове се разглеждат от компетентния съд в съответната юрисдикция.
14. Контакти
За въпроси относно настоящите Условия, можете да се свържете с нас на: 📩 info@teletools.ai