Términos de Servicio
Última Actualización: 31/08/2025
Términos de Servicio
TeleTools ("la Plataforma", "Nosotros") es un servicio de software que proporciona herramientas de automatización en Telegram. Al usar los servicios de TeleTools, usted ("el Usuario") acepta estos Términos de Servicio ("Términos"). TeleTools solo proporciona herramientas. Todas las acciones (incluyendo la extracción de datos, el envío de mensajes, el uso de bots de IA y la gestión de cuentas) son iniciadas y realizadas bajo la única responsabilidad del Usuario.
2. Definiciones
• Plataforma – el sitio web de TeleTools y los servicios asociados. • Usuario – cualquier individuo u organización que crea una cuenta y utiliza los servicios. • Suscripción – un plan de pago o gratuito para acceder a las funciones de la Plataforma. • Contenido – datos, mensajes, listas, textos y materiales cargados o utilizados por el Usuario.
3. Registro y Cuenta
3.1. Se requiere registro para acceder a los servicios. Los usuarios deben proporcionar información precisa. 3.2. Los usuarios son responsables de la seguridad de sus cuentas y no deben compartir sus detalles de acceso. 3.3. TeleTools no es responsable del acceso no autorizado debido a negligencia del usuario.
4. Suscripciones y Pagos
4.1. TeleTools ofrece los siguientes planes: • Starter (Plan Gratuito) – funciones limitadas para pruebas y uso básico. • Growth (Plan de Pago) – funciones ampliadas, incluyendo campañas inteligentes y automatización con IA. • Pro (Plan de Pago) – acceso completo a todas las funciones disponibles, gestión multi-cuenta y bots de IA. 4.2. Los planes de pago se facturan mensualmente o anualmente, según lo elija el Usuario. 4.3. Los pagos se procesan a través de proveedores de pago externos. TeleTools no almacena detalles de tarjetas de crédito. 4.4. Las suscripciones se renuevan automáticamente a menos que el Usuario las cancele antes del final del período actual.
5. Política de Reembolso
5.1. Todos los pagos son finales y no reembolsables, a menos que la ley exija lo contrario. 5.2. TeleTools puede ofrecer un reembolso parcial en caso de un problema técnico probado que impida el acceso del Usuario al servicio.
6. Responsabilidad del Usuario
6.1. El Usuario es totalmente responsable de: • extraer contactos, • enviar mensajes y campañas, • usar bots de IA y automatización. 6.2. El Usuario acepta utilizar el servicio en cumplimiento de la legislación aplicable y los Términos de Servicio oficiales de Telegram.
7. Uso Aceptable
La Plataforma no debe utilizarse para: • envío de spam y mensajes no solicitados, • actividades ilegales, fraudulentas o engañosas, • infringir derechos de autor o derechos de terceros, • acciones que violen las reglas de Telegram. TeleTools se reserva el derecho de rescindir el acceso del usuario por violaciones.
8. Licencia y Propiedad Intelectual
8.1. TeleTools otorga al Usuario una licencia limitada, no exclusiva e intransferible para usar la Plataforma. 8.2. Todos los derechos sobre el software, diseño y contenido de la Plataforma siguen siendo propiedad de TeleTools.
9. Limitación de Responsabilidad
9.1. La Plataforma se proporciona "tal cual" sin ninguna garantía de resultados. 9.2. TeleTools no es responsable de: • bloqueo de cuentas de Telegram, • pérdida de datos, ingresos o clientes, • acciones legales contra el Usuario derivadas del uso del servicio. 9.3. La responsabilidad total de TeleTools ante el Usuario, independientemente de la causa, se limita al monto pagado por el último período de suscripción.
10. Terminación
10.1. TeleTools puede terminar o restringir el acceso al servicio por incumplimiento de estos Términos. 10.2. Los usuarios pueden cancelar su suscripción en cualquier momento, pero los pagos ya realizados no son reembolsables.
11. Privacidad
La recopilación y el procesamiento de datos se llevan a cabo de acuerdo con nuestra Política de Privacidad.
12. Cambios en los Términos
TeleTools puede actualizar los Términos en cualquier momento. Se notificará a los usuarios mediante la publicación en el sitio web.
13. Ley Aplicable
Estos Términos se rigen por las leyes aplicables en [Jurisdicción]. Todas las disputas se resolverán ante el tribunal competente en la jurisdicción correspondiente.
14. Contactos
Para preguntas relacionadas con estos Términos, puede contactarnos en: 📩 info@teletools.ai