Conditions d'Utilisation
Dernière mise à jour : 31/08/2025
Conditions d'Utilisation
TeleTools ("la Plateforme", "Nous") est un service logiciel fournissant des outils d'automatisation sur Telegram. En utilisant les services de TeleTools, vous ("l'Utilisateur") acceptez ces Conditions d'Utilisation ("Conditions"). TeleTools fournit des outils uniquement. Toutes les actions (y compris le scraping de données, l'envoi de messages, l'utilisation de bots IA et la gestion de compte) sont initiées et entreprises sous la seule responsabilité de l'Utilisateur.
2. Définitions
• Plateforme – le site web TeleTools et les services associés. • Utilisateur – toute personne physique ou organisation qui crée un compte et utilise les services. • Abonnement – un plan payant ou gratuit pour accéder aux fonctionnalités de la Plateforme. • Contenu – données, messages, listes, textes et matériels téléchargés ou utilisés par l'Utilisateur.
3. Inscription et Compte
3.1. L'inscription est requise pour accéder aux services. Les utilisateurs doivent fournir des informations exactes. 3.2. Les utilisateurs sont responsables de la sécurité de leurs comptes et ne doivent pas partager leurs informations d'accès. 3.3. TeleTools n'est pas responsable d'un accès non autorisé dû à une négligence de l'utilisateur.
4. Abonnements et Paiements
4.1. TeleTools propose les plans suivants : • Starter (Plan Gratuit) – fonctionnalités limitées pour les tests et l'utilisation basique. • Growth (Plan Payant) – fonctionnalités étendues, y compris les campagnes intelligentes et l'automatisation IA. • Pro (Plan Payant) – accès complet à toutes les fonctionnalités disponibles, gestion multi-comptes et bots IA. 4.2. Les plans payants sont facturés mensuellement ou annuellement, selon le choix de l'Utilisateur. 4.3. Les paiements sont traités par des fournisseurs de paiement tiers. TeleTools ne stocke pas les détails de carte de crédit. 4.4. Les abonnements se renouvellent automatiquement sauf si l'Utilisateur les annule avant la fin de la période en cours.
5. Politique de Remboursement
5.1. Tous les paiements sont définitifs et non remboursables, sauf obligation légale contraire. 5.2. TeleTools peut offrir un remboursement partiel en cas de problème technique avéré empêchant l'accès de l'Utilisateur au service.
6. Responsabilité de l'Utilisateur
6.1. L'Utilisateur est entièrement responsable de : • le scraping de contacts, • l'envoi de messages et de campagnes, • l'utilisation de bots IA et d'automatisation. 6.2. L'Utilisateur s'engage à utiliser le service en conformité avec la législation applicable et les Conditions d'Utilisation officielles de Telegram.
7. Utilisation Acceptable
La Plateforme ne doit pas être utilisée pour : • l'envoi de spam et de messages non sollicités, • des activités illégales, frauduleuses ou trompeuses, • la violation des droits d'auteur ou des droits de tiers, • des actions qui violent les règles de Telegram. TeleTools se réserve le droit de résilier l'accès de l'utilisateur en cas de violation.
8. Licence et Propriété Intellectuelle
8.1. TeleTools accorde à l'Utilisateur une licence limitée, non exclusive et non transférable d'utiliser la Plateforme. 8.2. Tous les droits sur le logiciel, la conception et le contenu de la Plateforme restent la propriété de TeleTools.
9. Limitation de Responsabilité
9.1. La Plateforme est fournie "telle quelle" sans aucune garantie de résultats. 9.2. TeleTools n'est pas responsable de : • blocage de compte Telegram, • perte de données, de revenus ou de clients, • actions en justice contre l'Utilisateur résultant de l'utilisation du service. 9.3. La responsabilité totale de TeleTools envers l'Utilisateur, quelle qu'en soit la cause, est limitée au montant payé pour la dernière période d'abonnement.
10. Résiliation
10.1. TeleTools peut résilier ou restreindre l'accès au service en cas de violation des présentes Conditions. 10.2. Les utilisateurs peuvent résilier leur abonnement à tout moment, mais les paiements déjà effectués ne sont pas remboursables.
11. Confidentialité
La collecte et le traitement des données sont effectués conformément à notre Politique de Confidentialité.
12. Modifications des Conditions
TeleTools peut mettre à jour les Conditions à tout moment. Les utilisateurs seront informés par une publication sur le site web.
13. Droit Applicable
Les présentes Conditions sont régies par les lois applicables dans [Juridiction]. Tous les litiges seront résolus par le tribunal compétent dans la juridiction concernée.
14. Contacts
Pour toute question concernant ces Conditions, vous pouvez nous contacter à : 📩 info@teletools.ai