गोपनीयता नीति
अंतिम अपडेट: 08/31/2025
गोपनीयता नीति
यह गोपनीयता नीति ("नीति") बताती है कि TeleTools ("हम", "प्लेटफ़ॉर्म") उपयोगकर्ताओं ("आप", "उपयोगकर्ता") के व्यक्तिगत डेटा को कैसे एकत्र, उपयोग और सुरक्षित करता है।
1. हम जो जानकारी एकत्र करते हैं
1.1. उपयोगकर्ता द्वारा प्रदान की गई जानकारी: • पंजीकरण पर नाम, ईमेल, खाता विवरण; • भुगतान विवरण (बाहरी प्रदाताओं के माध्यम से संसाधित, हम क्रेडिट कार्ड संग्रहीत नहीं करते हैं)। 1.2. स्वचालित रूप से एकत्रित जानकारी: • आईपी पता, डिवाइस प्रकार, प्लेटफ़ॉर्म एक्सेस लॉग; • सेवा उपयोग डेटा (जैसे, किए गए अभियान, खाता सेटिंग्स)। 1.3. तीसरे पक्ष से जानकारी: • यदि आप टेलीग्राम खाता कनेक्ट करते हैं, तो हम टेलीग्राम एपीआई द्वारा अनुमत सीमित डेटा तक पहुँच प्राप्त करते हैं।
2. हम जानकारी का उपयोग कैसे करते हैं
• सेवा प्रदान करने और सुधारने के लिए; • भुगतान प्रसंस्करण और सदस्यता प्रबंधन के लिए; • ग्राहक सहायता के लिए और महत्वपूर्ण सूचनाएँ भेजने के लिए; • सुरक्षा सुनिश्चित करने और दुरुपयोग को रोकने के लिए; • कानूनी आवश्यकताओं का पालन करने के लिए।
3. सूचना साझाकरण
3.1. हम तीसरे पक्ष को व्यक्तिगत डेटा नहीं बेचते हैं। 3.2. हम डेटा साझा कर सकते हैं: • भुगतान प्रदाताओं के साथ (जैसे, स्ट्राइप, पेपैल); • होस्टिंग और क्लाउड प्रदाताओं के साथ (प्लेटफ़ॉर्म संचालन के लिए); • कानूनी प्राधिकरणों के साथ, यदि कानून द्वारा आवश्यक हो।
4. कुकीज़
प्लेटफ़ॉर्म कुकीज़ का उपयोग करता है: • सत्र और सेटिंग्स बनाए रखने के लिए; • ट्रैफ़िक का विश्लेषण करने और सेवा में सुधार करने के लिए; • विपणन और वैयक्तिकरण के लिए। उपयोगकर्ता अपनी ब्राउज़र सेटिंग्स के माध्यम से कुकीज़ को प्रबंधित या अक्षम कर सकते हैं।
5. डेटा सुरक्षा
हम डेटा की सुरक्षा के लिए तकनीकी और संगठनात्मक उपाय लागू करते हैं। हालाँकि, कोई भी इंटरनेट ट्रांसमिशन विधि 100% सुरक्षित नहीं है। उपयोगकर्ता अपने जोखिम पर सेवा का उपयोग करते हैं।
6. उपयोगकर्ता के अधिकार (GDPR)
यदि आप यूरोपीय संघ के निवासी हैं, तो आपके पास निम्नलिखित अधिकार हैं: • आपके व्यक्तिगत डेटा तक पहुँच का अधिकार; • सुधार और विलोपन का अधिकार; • प्रसंस्करण के प्रतिबंध का अधिकार; • डेटा पोर्टेबिलिटी का अधिकार; • एक पर्यवेक्षी प्राधिकरण के साथ शिकायत दर्ज करने का अधिकार। आप [email] पर हमसे संपर्क करके इन अधिकारों का प्रयोग कर सकते हैं।
7. डेटा प्रतिधारण
हम आपके खाते के सक्रिय रहने तक या सेवा प्रदान करने के लिए आवश्यक होने तक व्यक्तिगत डेटा संग्रहीत करते हैं। खाता हटाने के बाद, कानून द्वारा अन्यथा आवश्यक न होने पर, डेटा को उचित समय सीमा के भीतर हटा दिया जाता है।
8. अंतर्राष्ट्रीय डेटा स्थानांतरण
एक वैश्विक सेवा के रूप में, हम आपके देश के बाहर स्थित सर्वरों पर डेटा संग्रहीत और संसाधित कर सकते हैं। हम उन प्रदाताओं का उपयोग करते हैं जो सुरक्षा का पर्याप्त स्तर सुनिश्चित करते हैं।
9. नीति में परिवर्तन
हम इस नीति को समय-समय पर अपडेट कर सकते हैं। परिवर्तन वेबसाइट पर प्रकाशन की तारीख से प्रभावी होंगे।
10. संपर्क
गोपनीयता-संबंधित प्रश्नों के लिए, आप हमसे संपर्क कर सकते हैं: 📩 info@teletools.ai