Политика конфиденциальности
Последнее обновление: 31.08.2025
Политика конфиденциальности
Настоящая Политика конфиденциальности («Политика») объясняет, как TeleTools («Мы», «Платформа») собирает, использует и защищает персональные данные пользователей («Вы», «Пользователь»).
1. Собираемая нами информация
1.1. Информация, предоставленная пользователем: • имя, адрес электронной почты, данные учетной записи при регистрации; • платежные данные (обрабатываются внешними поставщиками, мы не храним данные кредитных карт). 1.2. Автоматически собираемая информация: • IP-адрес, тип устройства, журналы доступа к платформе; • данные об использовании сервиса (например, проведенные кампании, настройки учетной записи). 1.3. Информация от третьих лиц: • если вы подключаете учетную запись Telegram, мы получаем доступ к ограниченным данным, разрешенным API Telegram.
2. Как мы используем информацию
• Для предоставления и улучшения сервиса; • Для обработки платежей и управления подписками; • Для поддержки клиентов и отправки важных уведомлений; • Для обеспечения безопасности и предотвращения злоупотреблений; • Для соблюдения правовых требований.
3. Обмен информацией
3.1. Мы не продаем персональные данные третьим лицам. 3.2. Мы можем делиться данными с: • платежными провайдерами (например, Stripe, PayPal); • поставщиками хостинга и облачных услуг (для работы платформы); • правоохранительными органами, если это требуется по закону.
4. Файлы cookie
Платформа использует файлы cookie для: • поддержания сеансов и настроек; • анализа трафика и улучшения сервиса; • маркетинга и персонализации. Пользователи могут управлять или отключать файлы cookie через настройки своего браузера.
5. Безопасность данных
Мы внедряем технические и организационные меры для защиты данных. Однако ни один метод передачи данных в Интернете не является на 100% безопасным. Пользователи используют сервис на свой страх и риск.
6. Права пользователя (GDPR)
Если вы являетесь резидентом ЕС, вы имеете следующие права: • Право на доступ к вашим персональным данным; • Право на исправление и удаление; • Право на ограничение обработки; • Право на переносимость данных; • Право подать жалобу в надзорный орган. Вы можете воспользоваться этими правами, связавшись с нами по адресу [email].
7. Хранение данных
Мы храним персональные данные до тех пор, пока ваша учетная запись активна, или до тех пор, пока это необходимо для предоставления услуги. После удаления учетной записи данные удаляются в разумные сроки, если иное не требуется по закону.
8. Международная передача данных
Являясь глобальным сервисом, мы можем хранить и обрабатывать данные на серверах, расположенных за пределами вашей страны. Мы используем поставщиков, которые обеспечивают адекватный уровень защиты.
9. Изменения Политики
Мы можем периодически обновлять настоящую Политику. Изменения вступают в силу с даты публикации на веб-сайте.
10. Контакты
По вопросам, связанным с конфиденциальностью, вы можете связаться с нами по адресу: 📩 info@teletools.ai