Gizlilik Politikası
Son Güncelleme: 31/08/2025
Gizlilik Politikası
Bu Gizlilik Politikası ("Politika"), TeleTools'un ("Biz", "Platform") kullanıcılarının ("Siz", "Kullanıcı") kişisel verilerini nasıl topladığını, kullandığını ve koruduğunu açıklamaktadır.
1. Topladığımız Bilgiler
1.1. Kullanıcı tarafından sağlanan bilgiler: • Kayıt sırasında ad, e-posta, hesap detayları; • Ödeme bilgileri (harici sağlayıcılar aracılığıyla işlenir, kredi kartı bilgilerinizi saklamayız). 1.2. Otomatik olarak toplanan bilgiler: • IP adresi, cihaz türü, platform erişim günlükleri; • Hizmet kullanım verileri (örn. yürütülen kampanyalar, hesap ayarları). 1.3. Üçüncü taraflardan alınan bilgiler: • Bir Telegram hesabı bağlarsanız, Telegram API'si tarafından izin verilen sınırlı verilere erişim kazanırız.
2. Bilgileri Nasıl Kullanırız
• Hizmeti sağlamak ve iyileştirmek için; • Ödeme işlemleri ve abonelik yönetimi için; • Müşteri desteği ve önemli bildirimler göndermek için; • Güvenliği sağlamak ve kötüye kullanımı önlemek için; • Yasal gerekliliklere uymak için.
3. Bilgi Paylaşımı
3.1. Kişisel verileri üçüncü taraflara satmayız. 3.2. Verileri aşağıdaki taraflarla paylaşabiliriz: • ödeme sağlayıcıları (örn. Stripe, PayPal); • barındırma ve bulut sağlayıcıları (platform operasyonları için); • yasa gereği gerekirse yasal merciler.
4. Çerezler
Platform çerezleri aşağıdaki amaçlarla kullanır: • oturumları ve ayarları korumak; • trafiği analiz etmek ve hizmeti iyileştirmek; • pazarlama ve kişiselleştirme. Kullanıcılar tarayıcı ayarları aracılığıyla çerezleri yönetebilir veya devre dışı bırakabilir.
5. Veri Güvenliği
Verileri korumak için teknik ve organizasyonel önlemler uygularız. Ancak, internet üzerinden veri iletiminin %100 güvenli bir yöntemi yoktur. Kullanıcılar hizmeti kendi riskleri altında kullanır.
6. Kullanıcı Hakları (GDPR)
Eğer AB vatandaşıysanız, aşağıdaki haklara sahipsiniz: • Kişisel verilerinize erişim hakkı; • Düzeltme ve silme hakkı; • İşlemeyi kısıtlama hakkı; • Veri taşınabilirliği hakkı; • Denetleyici bir otoriteye şikayette bulunma hakkı. Bu haklarınızı [e-posta] adresinden bizimle iletişime geçerek kullanabilirsiniz.
7. Veri Saklama
Kişisel verileri hesabınız aktif olduğu sürece veya hizmeti sağlamak için gerekli olduğu sürece saklarız. Hesap silindikten sonra, yasal olarak farklı bir gereklilik olmadıkça, veriler makul bir süre içinde kaldırılır.
8. Uluslararası Veri Transferi
Küresel bir hizmet olarak, verileri ülkeniz dışındaki sunucularda saklayabilir ve işleyebiliriz. Yeterli bir koruma seviyesi sağlayan sağlayıcıları kullanırız.
9. Politika Değişiklikleri
Bu Politikayı periyodik olarak güncelleyebiliriz. Değişiklikler web sitesinde yayınlandığı tarihten itibaren geçerli olacaktır.
10. İletişim
Gizlilikle ilgili sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz: 📩 info@teletools.ai