Політика конфіденційності
Останнє оновлення: 31.08.2025
Політика конфіденційності
Ця Політика конфіденційності ("Політика") пояснює, як TeleTools ("Ми", "Платформа") збирає, використовує та захищає персональні дані користувачів ("Ви", "Користувач").
1. Інформація, яку ми збираємо
1.1. Інформація, надана користувачем: • ім'я, електронна пошта, дані облікового запису під час реєстрації; • платіжні дані (обробляються зовнішніми провайдерами, ми не зберігаємо дані кредитних карток). 1.2. Автоматично зібрана інформація: • IP-адреса, тип пристрою, журнали доступу до платформи; • дані використання сервісу (наприклад, проведені кампанії, налаштування облікового запису). 1.3. Інформація від третіх осіб: • якщо ви підключаєте обліковий запис Telegram, ми отримуємо доступ до обмежених даних, дозволених API Telegram.
2. Як ми використовуємо інформацію
• Для надання та покращення послуг; • Для обробки платежів та управління підписками; • Для підтримки клієнтів та надсилання важливих сповіщень; • Для забезпечення безпеки та запобігання зловживанням; • Для дотримання юридичних вимог.
3. Обмін інформацією
3.1. Ми не продаємо персональні дані третім особам. 3.2. Ми можемо ділитися даними з: • платіжними провайдерами (наприклад, Stripe, PayPal); • постачальниками хостингу та хмарних послуг (для роботи платформи); • юридичними органами, якщо це вимагається законом.
4. Файли cookie
Платформа використовує файли cookie для: • підтримки сесій та налаштувань; • аналізу трафіку та покращення послуг; • маркетингу та персоналізації. Користувачі можуть керувати або вимикати файли cookie через налаштування свого браузера.
5. Безпека даних
Ми впроваджуємо технічні та організаційні заходи для захисту даних. Однак жоден метод передачі через Інтернет не є на 100% безпечним. Користувачі використовують сервіс на власний ризик.
6. Права користувача (GDPR)
Якщо ви є резидентом ЄС, ви маєте наступні права: • Право доступу до ваших персональних даних; • Право на виправлення та видалення; • Право на обмеження обробки; • Право на портативність даних; • Право подати скаргу до наглядового органу. Ви можете скористатися цими правами, зв'язавшись з нами за адресою [email].
7. Зберігання даних
Ми зберігаємо персональні дані, доки ваш обліковий запис активний, або доки це необхідно для надання послуг. Після видалення облікового запису дані видаляються протягом розумного терміну, якщо інше не вимагається законом.
8. Міжнародна передача даних
Як глобальний сервіс, ми можемо зберігати та обробляти дані на серверах, розташованих за межами вашої країни. Ми використовуємо провайдерів, які забезпечують належний рівень захисту.
9. Зміни до Політики
Ми можемо періодично оновлювати цю Політику. Зміни набудуть чинності з дати публікації на веб-сайті.
10. Контакти
Для запитань, пов'язаних з конфіденційністю, ви можете зв'язатися з нами за адресою: 📩 info@teletools.ai