Умови обслуговування
Останнє оновлення: 31.08.2025
Умови обслуговування
TeleTools ("Платформа", "Ми") — це програмний сервіс, що надає інструменти автоматизації в Telegram. Використовуючи послуги TeleTools, ви ("Користувач") погоджуєтеся з цими Умовами обслуговування ("Умови"). TeleTools надає лише інструменти. Усі дії (включаючи збір даних, надсилання повідомлень та використання ШІ-ботів) ініціюються та здійснюються під виключну відповідальність Користувача.
2. Визначення
• Платформа – веб-сайт TeleTools та пов'язані послуги. • Користувач – будь-яка фізична або юридична особа, яка створює обліковий запис та використовує послуги. • Підписка – платний або безкоштовний план для доступу до функцій Платформи. • Контент – дані, повідомлення, списки, тексти та матеріали, завантажені або використані Користувачем.
3. Реєстрація та обліковий запис
3.1. Для доступу до послуг потрібна реєстрація. Користувачі повинні надавати точну інформацію. 3.2. Користувачі несуть відповідальність за безпеку своїх облікових записів і не повинні ділитися своїми даними доступу. 3.3. TeleTools не несе відповідальності за несанкціонований доступ через недбалість користувача.
4. Підписки та платежі
4.1. TeleTools пропонує наступні плани: • Стартовий (Безкоштовний план) – обмежені функції для тестування та базового використання. • Розвиток (Платний план) – розширені функції, включаючи розумні кампанії та автоматизацію ШІ. • Pro (Платний план) – повний доступ до всіх доступних функцій, управління кількома обліковими записами та ШІ-боти. 4.2. Платні плани оплачуються щомісяця або щорічно, за вибором Користувача. 4.3. Платежі обробляються сторонніми платіжними провайдерами. TeleTools не зберігає дані кредитних карток. 4.4. Підписки автоматично поновлюються, якщо Користувач не скасує їх до закінчення поточного терміну.
5. Політика повернення коштів
5.1. Усі платежі є остаточними та не підлягають поверненню, якщо інше не вимагається законом. 5.2. TeleTools може запропонувати часткове повернення коштів у разі доведеної технічної проблеми, яка перешкоджає доступу Користувача до послуги.
6. Відповідальність користувача
6.1. Користувач несе повну відповідальність за: • збір контактів, • надсилання повідомлень та кампаній, • використання ШІ-ботів та автоматизації. 6.2. Користувач погоджується використовувати сервіс відповідно до чинного законодавства та офіційних Умов обслуговування Telegram.
7. Допустиме використання
Платформа не повинна використовуватися для: • надсилання спаму та небажаних повідомлень, • незаконної, шахрайської або неправдивої діяльності, • порушення авторських прав або прав третіх осіб, • дій, що порушують правила Telegram. TeleTools залишає за собою право припинити доступ користувача у разі порушень.
8. Ліцензія та інтелектуальна власність
8.1. TeleTools надає Користувачеві обмежену, невиключну, непередавану ліцензію на використання Платформи. 8.2. Усі права на програмне забезпечення, дизайн та контент Платформи залишаються власністю TeleTools.
9. Обмеження відповідальності
9.1. Платформа надається "як є" без будь-яких гарантій результатів. 9.2. TeleTools не несе відповідальності за: • блокування облікового запису Telegram, • втрату даних, прибутку або клієнтів, • юридичні дії проти Користувача, що виникли внаслідок використання сервісу. 9.3. Загальна відповідальність TeleTools перед Користувачем, незалежно від причини, обмежується сумою, сплаченою за останній період підписки.
10. Припинення
10.1. TeleTools може припинити або обмежити доступ до сервісу за порушення цих Умов. 10.2. Користувачі можуть припинити свою підписку в будь-який час, але вже сплачені кошти не повертаються.
11. Конфіденційність
Збір та обробка даних здійснюються відповідно до нашої Політики конфіденційності.
12. Зміни до Умов
TeleTools може оновлювати Умови в будь-який час. Користувачі будуть повідомлені шляхом публікації на веб-сайті.
13. Застосовне право
Ці Умови регулюються чинним законодавством [Юрисдикція]. Усі суперечки вирішуються компетентним судом відповідної юрисдикції.
14. Контакти
Щодо питань, пов'язаних з цими Умовами, ви можете зв'язатися з нами за адресою: 📩 info@teletools.ai