退款政策
最后更新：2025 年 8 月 31 日
退款政策
本退款政策（“政策”）概述了与使用 TeleTools 平台（“平台”、“我们”）相关的付款和退款规则。
1. 订阅和付款
1.1. TeleTools 提供免费计划（“Free”）和付费订阅（“Starter”和“Pro”）。 1.2. 付费订阅是预先收费的——按月或按年，根据用户的选择。 1.3. 所有付款均通过外部支付提供商（例如，Stripe、PayPal）处理。TeleTools 不存储信用卡详细信息。
2. 自动续订
2.1. 订阅将在每个账单周期结束时自动续订，除非用户在续订日期之前取消。 2.2. 用户可以随时从其账户设置中管理和取消订阅。
3. 退款政策
3.1. 所有付款均最终且不可退款，除非法律另有规定： • 当法律要求时； • 在 TeleTools 负责的、经证实的导致用户无法访问服务的技术问题时。 3.2. 如果发生退款，金额可能部分退款，并将根据订阅期未使用的部分计算。
4. 试用和免费计划
4.1. 用户可以通过免费“Free”计划试用服务。 4.2. 在免费计划到期后激活付费订阅，即表示用户了解了服务的功能，并同意在付款后（除第 3 条所述例外情况外）无权获得退款。
5. 账户终止
5.1. 用户终止账户不免除其支付已产生费用的义务。 5.2. TeleTools 可能因违反服务条款而终止用户访问。在这种情况下，不提供退款。
6. 联系方式
有关本政策的问题，请通过以下方式联系我们： 📩 info@teletools.ai