通过 AI 实现更智能的支持
减少客服负载，并通过智能 AI 加快解决速度。
上下文 AI 回复
维护对话历史和上下文，以获得准确的 AI 回复。
AI 多语言支持
通过自动 AI 检测和翻译，以客户的语言提供服务。
AI 模型选择
选择 AI 模型（LLM），以在准确性、速度或成本之间进行权衡。
AI 客户支持如何运作
收集上下文并协助客户
- 01
AI 上下文收集
捕获相关的对话上下文和附件，以获得准确的 AI 回复。
- 02
AI 语言和模型配置
选择语言支持和适合您需求的 AI 模型。
- 03
AI 转交
将复杂的对话无缝转交给人类，并提供完整的上下文，由 AI 协助。
常见问题解答
关于 AI 的支持问题。